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LE PANIER D'ABYGAËLLE
INFORMATIONS ET CONSEILS:
* CHARTE DE QUALITE:
* SATISFAIT OU REMBOURSE DURANT 7 JOURS A COMPTER DE LA DATE DE RECEPTION
* MISE EN OEUVRE DE LA GARANTIE ET DU SERVICE APRES VENTE
* INFORMATION SUR LE DELAI DE LIVRAISON
* RETRACTATION
* REGLEMENT DE LITIGES
* INFORMATION SUR PRODUITS ET SERVICES
* RESPONSABILITE EN MATIERE DE PROTECTION DE DONNEES
Répondre à vos attentes sont au coeur notre préoccupation :
Sécurité, Goût, Designe, Qualité et Présentation.
Nos emballages permettent de vous informer sur les qualités du produit et de son mode d'utilisation.
La présentation d'un emballage de produit est essentielle:
elle doit permettre au consommateur de faire son choix sans trop de difficultés.
toujours soucieux de répondre aux attentes de la clientèle en matière d'information nutritionnelle, notre équipe reste disponible.
Vous bénéficiez des services de qualité.
Le fournisseur s'engage à respecter scrupulesement le cahier de charges des produits et, de n'effectuer aucun changement dans la recette des produits sans notre consentement, des produits qu'il fournit à notre Entreprise.
Le client reconnait avoir pris connaissance des conditions de vente en ligne pendant toute la durée, au moment de la commande;
les deux partis s'engagent sans réserve à respecter les conditions de vente sur le site de http://www.lepanierdabygaelle.com
Tous nos produits en ligne sont disponible sauf pour ceux mentionnant non disponible.
Nous vous informons régulièrement par affiche sur le site ou par mail, de tous changements survenus au cours des 24 h.
Nous nous réservons le droit de demander un justisficatif de l'identité du client afin de valider une commande et la livraison;
la vérification est obligatoire afin d'éviter des fraudes identitaires et de carte de crédit qui, permet de protéger le client et le titulaire du titre de paiement.
Aussi, pour annuler la commande de toute personne ayant un litige avec notre Entreprise relatif au règlement d'une commande antérieure.
Consommation :
Pour tous produits non conforme à la consommation et au cahier des charges, mais ne représentant aucun danger pour les consommateurs, le produit est systématiquement retiré de la vente.
Si un produit présente un danger pour la santé ou la sécurité du consommateur, on procède à son rappel et les consommateurs sont informés sur l'existance du danger par tous les moyens possible.
Dispositif de contrôle :
La detection d'un problème rencontré lors de contrôle ou, par un consommateur, notre Entreprise agit immédiatement en retirant le produit de la vente et, met à la disposition du service d'hygiène sanitaire et social tous documents ou références nécessaires pour vérification et, de résoudre le problème sans attendre en contactant notre fabricant fournisseur de produits.
RETRACTATION :
conformément à l'article L121-20-2 du code de consommation, le droit de rétractation ne peut s'apliquer aux enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont étés descellés par le consommateur, aux denrées périssable et aux produits qui, ont faient l'objet de personnalisation.
Le client dispose alors, de sept jours à compter de la date de réception de l'article pour se rétracter.
en cas de demande de remboursement ou d'échange d'un article, le client doit retouner dans les meilleurs délais l'article concerné dans son emballage original, ainsi que tous les documents liés à l'article.
après réception et étude de la réclamation et, avis favorable, le remboursement se fait au bout de 30 jours à compter de la date de la décision la décision favorable;
le client est informé par cet avis et nous lui ommuniquons la date de remboursement par courrier.
LITIGES :
ce document est soumis au droit FRANCAIS METROPOLITAINE,
notre Entreprise ne peut être tenu pour pour responsable des dommages de toute nature, sur le plan matériel, immatériel et corporel, survenu de la mauvaise utilisation ou de la consommation abusive des produits achetés auprès de notre site en ligne.
Avant toute tentative judiciaire, nous proposons au client d'entammé une démarche à l'amiable auprès de notre notre service après vente.
GARANTIE :
LA DIRECTION GENERALE garantie la qualité des produits mise en ligne, de leur mode de conservation et date limite de consommation.
NOTRE EQUIPE RESTE A VOTRE DISPOSITION POUR TOUS COMPLEMENTS D'INFORMATION.
Espérant vous comptez parmis nos clients;
BONNE VISITE
LA DIRECTION GENERALE
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